Políticas de compra

Compras y Pagos

• Las compras fuera del sitio web con $5000 se pueden pagar a través de eCheck o tarjeta de crédito.
• Las compras de $5,000.00 o más deben pagarse por transferencia o cheque.
• El producto comprado mediante cheque se enviará una vez que se borre el cheque.

Pedidos

• Organnabis LTD. se reserva el derecho de sustituir tamaños de contenedores: Si Organnabis LTD. no puede proporcionar el tipo / tamaño del contenedor en el momento del envío, debido a la falta / escasez de inventario u otras restricciones operativas inevitables, Organnabis LTD. tiene la opción de sustituir otro tipo / tamaño de contenedor. Intentaremos contactar y / o notificar al cliente antes de enviar el producto.
• Cancelar un pedido: Una vez que un pedido se ha enviado físicamente, parcial o completo, se considera cumplido y requerirá una devolución sujeta a tarifas de envío y reposición, si corresponde. Por favor, póngase en contacto con Organnabis LTD. por correo electrónico o por teléfono lo antes posible. Su pedido no se considera cancelado hasta que se le haya notificado verbalmente, o por correo electrónico, que tuvimos éxito en cancelar el envío de nuestro almacén.

Envío

• Intentaremos que sus productos lleguen lo más rápido posible. Según el momento en que se realizó el pedido, esto afectará cuando se envíe el producto.
• Proporcionaremos información de seguimiento una vez que el producto haya sido recogido, embalado y preparado para ser recogido.
• Organnabis LTD. ofrece envío terrestre gratuito a cualquier parte de los Estados Unidos continentales.
• Durante la noche, el envío aéreo de 2 o 3 días es una opción, pero será responsabilidad del comprador.
• Envío, empaque, seguro o cualquier otro cargo por envíos de regreso a Organnabis LTD. correrán a cargo y son responsabilidad del cliente.
• Guarde todos los materiales de embalaje hasta que esté completamente satisfecho.

Devoluciones

• Debido a la naturaleza de nuestros productos, las devoluciones se realizan caso por caso.
• Nuestros productos producen resultados sorprendentes en Cannabis siempre que se usen correctamente.
• Para uso en condiciones adversas, por favor contacte Info@organnabis.us para asistencia.
• Si es un cliente nuevo de Organnabis LTD. le recomendamos que ordene el tamaño más pequeño disponible de cada producto antes de realizar pedidos grandes.
• No se aceptarán devoluciones después de 30 días a partir de la fecha en que el cliente recibió el producto.
• Si se autoriza una devolución:
  • Todas las devoluciones deben ser autorizadas por Organnabis LTD. antes de que el cliente devuelva el producto.
  • Las devoluciones autorizadas requieren un RMA que incluirá una dirección de dónde enviar el producto.
  • Después de solicitar una devolución por teléfono o correo electrónico, recibirá un correo electrónico detallado con la dirección del almacén al que se deben enviar los artículos e instrucciones para la devolución.
  • Organnabis LTD. solo aceptará productos sin abrir, sin usar, en envases intachables y revendibles.
  • Las botellas individuales no deben dañarse, marcarse, rayarse, abollarse, abrirse ni almacenarse adecuadamente.
  • Las cajas no deben abrirse, abollarse, marcarse ni almacenarse correctamente, etc.
  • Los siguientes costos de devolución son responsabilidad del cliente que devuelve el producto:
    • 20% tarifa de reposición
    • Todos los gastos de envío, manipulación y seguro.
    • El cliente / remitente también debe proporcionar Ogannabis LTD. información de seguimiento
  • Se emitirá un reembolso menos estas tarifas una vez que el producto haya sido recibido e inspeccionado por Organnabis LTD.
  • Organnabis LTD. se reserva el derecho de rechazar una devolución por cualquier artículo que no se encuentre como nuevo. Las devoluciones serán rechazadas si el embalaje del fabricante está dañado o falta. Los productos y el embalaje deben estar protegidos con una caja de envío marrón claro.